As regras abaixo se aplicam a todas as reservas da Orvalho Motors. As condições publicadas aqui devem corresponder ao contrato de locação assinado no momento da retirada do veículo.
Toda reserva exige uma caução de segurança pré-autorizada, bloqueada no cartão de crédito do condutor principal. Essa caução não é reembolsável nas condições descritas nesta página. Leia atentamente antes de confirmar sua reserva.
O condutor principal deve ter no mínimo 25 anos e habilitação válida (CNH ou equivalente) há pelo menos três anos.
Para veículos esportivos ou de alta performance, a idade mínima exigida é de 30 anos, mantendo-se a exigência de três anos de habilitação.
A caução é um bloqueio pré-autorizado no cartão de crédito do condutor principal, calculado conforme a categoria do veículo, e liberado após a devolução sem pendências. Ela não é um pagamento — é uma garantia temporária.
Quando o valor da caução excede o limite disponível em um único cartão, aceitamos a divisão do bloqueio entre dois cartões de crédito, desde que ambos estejam em nome do condutor principal ou de um condutor adicional cadastrado na reserva.
Cartões de débito ou pré-pagos não são aceitos para a caução, mesmo que tenham função crédito, por não permitirem o bloqueio pré-autorizado exigido.
Os veículos são locados com seguro contra danos e responsabilidade civil, sujeito a uma franquia informada no orçamento de cada reserva. Em caso de sinistro, o condutor é responsável pelo valor da franquia até o limite da caução bloqueada; danos que excedam esse limite são tratados conforme o contrato de locação assinado.
O veículo é entregue com o tanque cheio e deve ser devolvido no mesmo nível. Caso seja devolvido com menos combustível, cobramos a diferença de litros mais uma taxa de reabastecimento.
Cada pacote tem um limite de quilometragem informado em Pacotes e tarifas. Quilometragem excedente pode ser adquirida antes ou durante a viagem, mediante consulta ao valor por quilômetro adicional.
Os pacotes de fim de semana e de sete dias incluem um condutor adicional sem custo extra. Cada condutor deve apresentar:
As condições publicadas nesta página devem corresponder ao contrato de locação assinado no momento da retirada do veículo. Em caso de qualquer divergência, entre em contato imediatamente pelo [email protected] ou pelo telefone (11) 4840-8128 antes de assinar.
Na retirada, condutor e equipe da Orvalho Motors conferem juntos o estado externo e interno do veículo, o nível de combustível e a quilometragem inicial, registrando tudo com fotos. O mesmo processo se repete na devolução, para que qualquer divergência seja identificada e discutida na hora, em vez de aparecer só depois na fatura do cartão.
Se o veículo for devolvido fora do horário combinado sem aviso prévio, pode haver cobrança adicional proporcional ao atraso, descontada da caução conforme o contrato assinado.
Pedidos de cancelamento ou alteração de data seguem as janelas descritas na Política de Cancelamento, dentro dos Termos e Condições. Recomendamos avisar com a maior antecedência possível, especialmente para os pacotes de fim de semana e de sete dias, em que o veículo costuma ser reservado com semanas de antecedência.
Multas de trânsito registradas durante o período de locação são de responsabilidade do condutor. Quando o órgão de trânsito notifica a Orvalho Motors como proprietária do veículo, repassamos a identificação do condutor responsável, conforme exigido pela legislação, e a cobrança correspondente é feita separadamente do valor da locação e da caução.
Dúvidas sobre estas condições?